Help Center France logo
Help Center France logo

Tous les articles

Livré mais non reçuMis à jour 6 months ago

Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la notification de livraison, si vous ne l'avez pas encore reçu. En attendant, nous vous conseillons de vérifier auprès de vos voisins ou dans les endroits possibles où votre colis pourrait avoir été déposé.

Si le colis reste manquant, veuillez remplir la Déclaration de Non-Réception ici :

Declaration de Non-Reception.pdf28.4KB

et veuillez contacter notre service client via le FORMULAIRE DE CONTACT. Nous vous guiderons dans les prochaines étapes pour résoudre ce problème.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non